【韩版女装加盟】女装导购也要讲态度2012/8/3返回新闻列表

 

做销售,或者说做服装导购其实都是想赚钱的,但是为什么有些人做到后一个月只有几千块,而有些人就能上万呢?相差这么大的原因在那里呢?答案就是态度,一个优秀的导购就是从改善他的服务态度开始的。

  这个问题的关键就在于导购员的心态问题,米卢曾说过态度决定一切。而这句话知易行难,做到的人往往很少,但一旦做到了就会身价倍增,这点超级导购员就很好做到了。

  在做服装店终端培训和调研的时候,首先会看这个店铺员工的工作情绪如何。一般来说店铺员工积极主动,活力洋溢的店铺业绩都不会很差,而那些员工工作的时候士气低沉、消极被动并且死气沉沉的店铺一般都属于业绩不佳的不良店铺。

  如果您仔细观察就会发现:那些高收入的超级导购工作中总是表现得积极主动,他们接待顾客的时候浑身充满活力,他们的脸上找不到忧愁的感觉,他们的肢体也是充满着自信的力量,他们总是主动为顾客提供细致周到的温馨服务,这一切都深深地感染着进店的顾客。所以他的业绩都差不到那里去。

  而一些普通导购则恰恰相反,他们每天工作的时候总觉得自己拿这点工资根本没有必要为老板这么卖命,凭自己的条件为什么要去看别人的眼色呢?所以他们工作中总是拉着苦瓜脸和清水脸,好像顾客欠了他多少钱似的,给顾客的服务也是消极被动,这样的导购拿不到高工资也就不足为奇了。

  导购没有说高级还是低级,但是每个行业都会有出类拔萃的一些人,如果你涉足的导购行业,那么如果你想做好,首先就从改善态度做起吧。

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